Das solltest du deine Mitarbeiter unbedingt fragen

Kaum hat der junge Mann seine Geschichte erzählt, muss ich kräftig schlucken. Ich bin nicht sehr nah am Wasser gebaut, aber ich spüre genau, wie da ein Tränlein ans Tageslicht will … Abu (der Name des jungen Mannes), hat gerade von seiner Flucht aus Afghanistan berichtet. Mit 18 Jahren war er alleine unterwegs – über mehrere Monate. Ohne Familie. Ganz alleine! Und in diesem Dachdeckerunternehmen, in dessen Aufenthaltsraum ich mich gerade befinde, hat er zum ersten Mal in Deutschland das Gefühl, dass er dazugehört, sagt er.

Das Team ist jetzt seine neue Familie! Diese Geschichte (in der „Langfassung“) erzähle ich immer in meinen Vorträgen. Spannend ist, wie es dazu kam. Warum hat Abu mir und seinen Kollegen diese Geschichte erzählt? Weil wir dem Team eine ganz spezielle Frage gestellt haben: Was ist der besondere Moment? Was ist der Moment, den du sofort mit diesem Unternehmen gleichsetzt, wenn man dich fragt? Bei Abu war es der Moment, als er zum ersten Mal das Gefühl hatte, dass er dazugehört.

Jeder Mitarbeiter hat hier eine andere Empfindung. Für dich ist wichtig, dass du deinen Mitarbeitern diese Frage einmal stellst. Und dann ganz genau zuhörst. Denn die Antworten, die du dann bekommst, sind pures Gold! Sowohl für deine Mitarbeiterbindung als auch für deine Mitarbeitergewinnung. Es ist einfach der Wahnsinn, was durch diese Frage für Geschichten entstehen. Geschichten, die dich, dein Team und das Unternehmen wirklich ausmachen.

Probier’s aus, du wirst erstaunt sein …